ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
щодо обробки та захисту персональних даних користувачів сайту ФОП Левенець Олени
Редакція від 20 серпня 2026 року
-
Загальні положення
1.1. Ця Політика конфіденційності (далі — Політика) визначає порядок збору, використання, зберігання, захисту та іншої обробки персональних даних осіб, які користуються сайтом, його формами, онлайн-сервісами та іншими цифровими ресурсами ФОП Левенець Олени (далі — Адміністратор).
1.2. Політика розроблена з урахуванням Конституції України, Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про електронну комерцію», Закону України «Про захист прав споживачів» та інших нормативно-правових актів України в частині, що застосовується.
1.3. Використовуючи сайт, заповнюючи форми, надсилаючи повідомлення або замовляючи Послуги, Користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою.
1.4. Ця Політика застосовується до персональних даних, які Адміністратор отримує безпосередньо від Користувача або які виникають у процесі взаємодії з ним.
-
Відомості про володільця персональних даних
2.1. Володільцем та відповідальною особою за обробку персональних даних є Фізична особа-підприємець Левенець Олена.
2.2. ІПН: 2269220827.
2.3. Платник єдиного податку, 2 група.
2.4. Адреса державної реєстрації: м. Одеса, вул. Єлисаветинська, буд. 15, кв. 8.
2.5. E-mail для звернень щодо персональних даних: lev8lena@gmail.com.
-
Які персональні дані можуть збиратися
3.1. Залежно від способу взаємодії Адміністратор може обробляти такі дані:
– ім’я та прізвище;
– номер телефону;
– адресу електронної пошти;
– дані, необхідні для оформлення та підтвердження замовлення;
– інформацію про обрану Послугу, дату та формат участі;
– відомості, які Користувач добровільно повідомляє у формах заявки, листуванні або під час консультації;
– технічні дані про використання Сайту, зокрема IP-адресу, тип пристрою, браузер, операційну систему, дату та час відвідування, сторінки та джерело переходу;
– файли cookie та інші аналогічні технології, якщо вони використовуються на Сайті.
3.2. Адміністратор не має на меті збирати надлишкові персональні дані та обробляє лише ті дані, які необхідні для відповідної мети.
-
Особливі категорії даних
4.1. Під час консультацій, наставництва, тілесних процесів або інших Послуг Користувач може добровільно повідомити інформацію, яка може стосуватися його здоров’я, психологічного стану, сімейних обставин чи інших особистих питань.
4.2. Користувач самостійно визначає обсяг інформації, яку повідомляє. Адміністратор не вимагає повідомляти такі відомості, якщо вони не є необхідними для конкретної Послуги.
4.3. Якщо під час взаємодії Користувач добровільно надає інформацію, що належить до особливих категорій персональних даних, її обробка здійснюється лише за наявності відповідної правової підстави та в межах, необхідних для конкретної мети.
4.4. Адміністратор не використовує таку інформацію для реклами або передачі третім особам без відповідної правової підстави та/або згоди Користувача, якщо така згода необхідна.
-
Мета обробки персональних даних
5.1. Персональні дані можуть оброблятися для:
– приймання та обробки заявок;
– укладення та виконання договорів;
– організації консультацій, наставництва, навчання, заходів та інших Послуг;
– надсилання організаційної інформації та повідомлень щодо замовленої Послуги;
– проведення розрахунків та підтвердження оплати;
– ведення бухгалтерського, податкового та іншого передбаченого законом обліку;
– розгляду звернень, запитів і претензій;
– забезпечення безпеки та працездатності Сайту;
– аналізу використання Сайту та його покращення;
– надсилання інформаційних та маркетингових повідомлень, якщо для цього є належна правова підстава та/або згода Користувача;
– виконання інших обов’язків, передбачених законодавством України.
-
Правові підстави обробки
6.1. Обробка персональних даних здійснюється на одній або декількох правових підставах, передбачених законодавством України, зокрема на підставі згоди Користувача, необхідності виконання договору, виконання обов’язку, передбаченого законом, або іншої законної підстави.
6.2. Згода на обробку персональних даних може надаватися шляхом заповнення форми, встановлення відповідної позначки, надсилання звернення або здійснення іншої дії, яка однозначно свідчить про добровільне надання згоди, якщо згода є необхідною правовою підставою.
-
Порядок та строки зберігання
7.1. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки, виконання договірних відносин, виконання вимог законодавства та захисту законних інтересів Адміністратора.
7.2. Після припинення необхідності зберігання персональні дані видаляються, знищуються або знеособлюються, якщо інше не передбачено законодавством.
7.3. Окремі документи та відомості можуть зберігатися довше, якщо цього вимагають податкові, бухгалтерські, договірні або інші законодавчі обов’язки.
-
Передача персональних даних третім особам
8.1. Адміністратор не продає персональні дані Користувачів.
8.2. Персональні дані можуть передаватися третім особам лише за наявності законної підстави та в обсязі, необхідному для відповідної мети.
8.3. Такими отримувачами можуть бути:
– платіжні сервіси та банки, зокрема WayForPay, для обробки платежів;
– сервіси електронної пошти, хостингу, відеозв’язку, CRM, месенджери та інші технологічні сервіси, які використовуються для організації Послуг;
– бухгалтерські, юридичні, аудиторські та інші професійні консультанти у разі необхідності;
– державні органи та інші особи, якщо передача прямо передбачена законодавством.
8.4. При використанні сторонніх сервісів обробка даних може здійснюватися відповідно до політик конфіденційності відповідних постачальників.
-
Платіжні дані
9.1. Оплата Послуг може здійснюватися через WayForPay або інші платіжні сервіси, запропоновані Адміністратором.
9.2. Платіжні реквізити банківської картки, введені безпосередньо у платіжній формі платіжного сервісу, як правило, обробляються відповідним платіжним оператором. Адміністратор не має доступу до повного номера банківської картки, якщо такий доступ не надається платіжним сервісом.
9.3. Для підтвердження платежу Адміністратор може отримувати інформацію про факт, суму, дату та статус платежу, а також інші технічні дані, необхідні для обліку та виконання замовлення.
-
Файли cookie та технічні дані
10.1. Сайт може використовувати файли cookie та аналогічні технології для забезпечення його роботи, збереження налаштувань, статистики, аналітики та, за наявності відповідної згоди, маркетингових цілей.
10.2. Користувач може налаштувати або обмежити використання cookie у налаштуваннях свого браузера. Відключення окремих cookie може вплинути на функціональність Сайту.
10.3. Якщо на Сайті використовуються сторонні аналітичні, рекламні або інші сервіси, їх використання регулюється також правилами відповідних постачальників.
-
Права Користувача
11.1. Користувач має права, передбачені Законом України «Про захист персональних даних», зокрема право знати про джерела збирання, місцезнаходження та мету обробки своїх персональних даних, отримувати інформацію про умови доступу до них, вимагати уточнення, зміни або знищення даних у передбачених законом випадках, а також заперечувати проти обробки, якщо для цього є законні підстави.
11.2. Якщо обробка ґрунтується на згоді, Користувач може відкликати свою згоду шляхом звернення на e-mail: lev8lena@gmail.com. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до її відкликання.
11.3. Для реалізації своїх прав Користувач може направити запит на електронну адресу Адміністратора із зазначенням суті звернення та даних, необхідних для ідентифікації заявника.
-
Захист персональних даних
12.1. Адміністратор вживає організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від незаконного або випадкового знищення, втрати, зміни, несанкціонованого доступу, поширення чи іншої незаконної обробки.
12.2. Доступ до персональних даних надається лише особам, яким він необхідний для виконання відповідних обов’язків, або у випадках, передбачених законом.
12.3. У разі виявлення порушення безпеки персональних даних Адміністратор вживає розумних заходів для мінімізації наслідків та виконання передбачених законом обов’язків.
-
Фото, відео, відгуки та публічні матеріали
13.1. Публікація імені, фотографії, відеозапису, відгуку або іншої інформації, за якою можна ідентифікувати Користувача, для рекламних чи публічних цілей здійснюється лише за наявності відповідної правової підстави та, якщо необхідно, окремої згоди Користувача.
13.2. Користувач може звернутися до Адміністратора щодо припинення подальшого використання такого матеріалу, якщо це допускається законом та умовами наданої згоди.
-
Конфіденційність під час консультацій та заходів
14.1. Інформація, яку Користувач повідомляє Виконавцю під час індивідуальної взаємодії, не використовується для публічного поширення без належної правової підстави.
14.2. У групових онлайн- та офлайн-заходах Користувач усвідомлює, що інші учасники можуть чути або бачити інформацію, яку він добровільно повідомляє під час спільної роботи.
14.3. Користувачеві забороняється поширювати персональні дані та конфіденційну інформацію інших учасників, отриману під час заходів.
-
Транскордонна передача даних
15.1. У разі використання Адміністратором сторонніх сервісів, сервери або постачальники яких знаходяться за межами України, персональні дані можуть оброблятися або передаватися за межі України лише за наявності відповідної правової підстави та з дотриманням вимог законодавства України.
15.2. Користувач погоджується з тим, що для роботи окремих технологічних сервісів може бути необхідною передача технічних або контактних даних відповідному постачальнику.
-
Безпека дітей
16.1. Сайт і Послуги не призначені для самостійного замовлення особами, які не мають необхідної цивільної дієздатності.
16.2. Якщо неповнолітня особа бере участь у Послузі з дозволу законного представника, обробка її персональних даних здійснюється з урахуванням вимог законодавства України.
-
Зміни до Політики
17.1. Адміністратор має право змінювати цю Політику у зв’язку зі зміною законодавства, функціональності Сайту, переліку Послуг або порядку обробки даних.
17.2. Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її оприлюднення на Сайті, якщо інше не зазначено в самій редакції.
17.3. Рекомендується періодично переглядати актуальну редакцію Політики.
-
Контактна інформація та звернення
18.1. Усі питання щодо обробки та захисту персональних даних можна направляти на e-mail: lev8lena@gmail.com.
18.2. У зверненні бажано зазначити ім’я, контактні дані та суть запиту. Для запобігання розголошенню даних стороннім особам Адміністратор може вжити заходів для підтвердження особи заявника.
18.3. Звернення розглядаються у строки та порядку, передбачені законодавством України.
-
Реквізити володільця персональних даних
ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ ЛЕВЕНЕЦЬ ОЛЕНА
ІПН: 2269220827
Платник єдиного податку, 2 група
Адреса державної реєстрації: м. Одеса, вул. Єлисаветинська, буд. 15, кв. 8
E-mail: lev8lena@gmail.com
